-20%
Только до 22.04
на замену экрана и батареи
Узнать цену
  • Оплата
    услуг
  • 16
    Сервисных центров по ремонту смартфонов в 15 городах России

Почему экран Honor не отключается при звонке

1 июня 2024
6
Вячеслав Евсеев
«Специалист СЦ ОК-центр
14 лет опыт ремонта

Современные смартфоны отличаются высокой чувствительностью к касаниям и внешним условиям, что делает их удобными в использовании. Однако такая особенность иногда приводит к сбоям. Например, во время звонка экран может не отключаться, что вызывает дискомфорт и мешает нормальной работе устройства.

Почему экран Honor не отключается при звонке

Почему не гаснет экран на Хонор

Основная причина такой неисправности — сбой в работе датчика приближения. Этот сенсор отвечает за отключение дисплея во время разговора, чтобы избежать случайных нажатий.

Если датчик работает некорректно, смартфон может реагировать на прикосновения уха: открывать приложения или выполнять нежелательные действия.

  • отключена функция датчика приближения в настройках;
  • сбой системы и сброс параметров;
  • неисправность самого сенсора.

Как исправить проблему

Для начала проверьте настройки вызовов. Перейдите в соответствующий раздел и убедитесь, что датчик приближения активирован. После этого сделайте тестовый звонок.

Также можно выполнить перезагрузку устройства и очистку кэша. Это помогает устранить временные системные ошибки и восстановить корректную работу сенсора.

Дополнительно рекомендуется провести калибровку датчика, если такая функция предусмотрена в системе.

Когда нужен ремонт

Если экран на Honor не гаснет даже после настройки и перезапуска, вероятна аппаратная неисправность. В таком случае потребуется диагностика и замена датчика приближения в сервисном центре.

Контакты и график ОК-центр

Удобное расположение сервисных центров

  • Сервисный центр в Сочи
    ул Пластунская, д 234А

    ост. Труда

    ул Пластунская, д 234А
    1 этаж, офис 16
    • Понедельник - Пятница

      10:00-19:00

    • Суббота - Воскресенье

      Выходной

    +7 (913) 142-25-55
Проложить маршрут
Карта