Samsung не блокирует экран во время разговора

Во время телефонного разговора экран смартфона автоматически отключается — это позволяет избежать случайных нажатий на сенсор, например при касании щекой или ухом. Такая функция обеспечивает удобство и предотвращает непреднамеренные действия. Если у Samsung дисплей не гаснет при разговоре, это может свидетельствовать о программном сбое или неисправности датчика приближения. Разберёмся, по каким причинам возникает подобная проблема и как её можно устранить.

Почему на Самсунг не гаснет экран при разговоре

За автоматическое отключение дисплея во время звонка отвечает датчик приближения. Если экран Samsung продолжает светиться при поднесении к уху, проблема чаще всего связана с его некорректной работой.

Возможные причины неисправности:

• механическое повреждение после удара или падения;
• скопление пыли и загрязнений в области датчика;
• попадание влаги внутрь корпуса;
• перегрузка системы и переполнение оперативной памяти.

Для начала аккуратно очистите дисплей и область верхней части экрана мягкой салфеткой. Проверьте, не мешает ли работе датчика защитное стекло или плёнка. Иногда достаточно заменить аксессуар, чтобы восстановить корректную работу функции.

Проверка и настройка датчика приближения

Убедитесь, что функция активирована в настройках вызовов. В меню телефона откройте раздел параметров звонков и проверьте, включён ли пункт, отвечающий за датчик приближения. При необходимости активируйте его.

Калибровка устройства

При программном сбое может помочь калибровка сенсора через специализированное приложение. После установки программы выполните последовательность действий для настройки датчика и перезагрузите устройство. Это позволит системе корректно распознавать приближение.

Сброс настроек и обращение в сервис

Если проблема сохраняется, создайте резервную копию данных и выполните сброс до заводских настроек. После перезагрузки проверьте работу функции и при необходимости восстановите информацию из бэкапа.

Когда перечисленные меры не дают результата, причина может быть аппаратной: повреждение дисплея, шлейфа или внутренних компонентов. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта Samsung.