Условия для переноса

Процесс интеграции смартфонов возможен в случае, если выполняются следующие условия:

• Современная операционная система. Для iPhone требуется iOS 15.5 и более, а для Android - Android 5 или Lollipop.
• Наличие функции «Перенос на iOS» на айфоне. Это приложение, которое можно скачать в библиотеке сервисов. Его наличие требуется на каждом устройстве.
• Актуальное обновление мессенджера. Рекомендуемая версия - в формате 2.22.10.70 и позднее. Это условие для айфонов. Владельцам андроидов следует обновить свой Ватс Апп до версии 2.22.7.74 или более поздних.
• Номер телефона на двух устройствах должен быть одинаковым. Если у iOS вход в ID будет осуществлен с иного номера, привязка данных с Android не произойдет.
• Сброс настроек айфона до заводских. Актуально в случае, если телефон ранее использовался. Новым владельцам iPhone с устройством ничего делать не нужно.
• Наличие зарядного устройства для каждого телефона. В процессе переноса данных, который занимает несколько минут или часов, оба гаджета должны быть подключены к зарядке.
• Доступ к одному беспроводному интернету. Чтобы сократить время, можно поделиться паролем от Wi-Fi с айфона.

Выполнение всех требований является обязательным. В таком случае проблем, как перенести ВатсАпп с андроида на айфон, не возникает.

Перенос данных с Android на iPhone

Процесс интеграции файлов с одного устройства на другое занимает минимум 10 минут. Для передачи всех данных необходимо сделать следующее:

• войти в приложение «Перенос на iOS»;
• найти устройство, на которое будет осуществляться перенос данных (на экране андроида после сопряжения с айфоном появится название телефона);
• ввести код, требуемый для подтверждения переноса, и нажать «Далее»;
• найти строку «WhatsApp» и подтвердить передачу сведений из мессенджера;
• нажать на «Начать»;
• дождаться, пока все сведения, хранящиеся в WhatsApp андроида, будут готовы к переносу на айфон;
• подтвердить выполнение операции;
• подождать, пока все сведения будут интегрированы.

После успешного переноса данных можно сразу войти в WhatsApp на iPhone, используя тот же номер телефона. Файлы, сообщения в чатах при этом будут сохраняться, как и список контактов мессенджера.

Чтобы пользоваться приложением без задержек, до переноса сведений рекомендуется заранее установить WhatsApp. Но со входом в мессенджер спешить не стоит. Лучше войти в свой аккаунт после того, как завершится перенос данных. Если что-то пошло не так, и вы не смогли переместить все файлы при смене смартфона, приходите в наш сервисный центр Оk-центр.