Не работают кнопки громкости на телефоне: причины

Чаще всего не работают кнопки звука на телефоне по следующим причинам:

• механическое повреждение;
• естественный износ;
• попадание жидкости внутрь корпуса;
• загрязнение элемента;
• программный сбой.

Чтобы выяснить, какой фактор сработал именно в вашем случае, постарайтесь вспомнить, что предшествовало поломке. Возможно, смартфон падал с высоты, контактировал с влагой или перенес сильный удар? Если определить причину не удается, попробуйте все способы поочередно.

На смартфоне не работают кнопки громкости - решение

Для начала исключите программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство, зажав кнопку выключения на несколько секунд. После появления основного меню выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь завершения операции.

Проверьте устройство на вирусы. Для этого можно использовать предустановленные программы, или скачать бесплатную утилиту в магазине приложений. Выполните глубокую проверку, следуя инструкциям, после чего проверьте работу боковых клавиш еще раз.

Изучите список установленных приложений. Если недавно загрузили сторонний софт, он мог вызвать системные ошибки. В этом случае должна помочь перепрошивка: загрузите последнюю версию программной оболочки для вашей модели смартфона с официального сайта. Учтите, что пользовательские данные при этом удалятся, так что желательно сохранить нужный контент заранее.

Когда не работают боковые кнопки на смартфоне, стоит осмотреть их внешнее состояние. Если внутрь забилась пыль, грязь и мелкий сор, она будет блокировать работу внутренних механизмов. Аккуратно очистите область вокруг кнопки сухой зубной щеткой с жесткой щетиной.

Сложнее всего устранить поломку, возникшую вследствие удара телефона о твердую поверхность, а также окисления контактов из-за попадания влаги внутрь корпуса. Если всему виной механические повреждения или износ элементов, решить проблему можно только в сервисе Оk-центр. Инженер подберет подходящие комплектующие и заменит неисправные детали. В домашних условиях выполнить замену не удастся – можно только повредить устройство.