Проверяем качество наушников и контактов

К сожалению, в большинстве случаев отсутствие звука или его дефекты в этом случае связаны с аппаратными неисправностями. В отличие от беспроводных наушников, их проводные аналоги крайне редко страдают от проблем с апдейтами, драйверами и протоколами связи, во многом являясь «механическими» устройствами. Для начала рекомендуем проверить сами наушники, подключив их к любому устройству с портом вывода Jack 3.5. Вероятно, неисправность проявится снова.

Есть еще два варианта, почему телефон не видит проводные наушники:

• Если с наушниками все в порядке, рекомендуем подключить к телефону любой гаджет, где используется Jack 3.5 – например, любые колонки с активным питанием. Редко, но все же встречаются случаи, когда 3.5 мм штекер определенной модели наушников механически плохо совместим с портом конкретного телефона.
• В случае, если наушники уже давно не новые, не стоит забывать про вероятность механического износа как их штекеров, так и принимающего разъема вашего смартфона. Обязательно попробуйте подключить к нему новые наушники – возможно, не изношенный штекер поможет победить проблему.

Совет! Если вы определили, что причиной исчезновения или периодических искажений звука является механический износ, советуем отнести телефон в сервис для замены гнезда наушников. Рано или поздно контакты окончательно деформируются и сотрутся, лишив вас возможности слушать любимую музыку!

Иные неполадки и пути их устранения

Если вы не смогли выявить причины, из-за которых телефон не видит проводные наушники, можно предполагать аппаратную неисправность материнской платы, включая выход из строя аудиоконтроллера. Вероятно также, что из-за механического износа сломался сам «джек». Бывает, что из-за постоянных механических воздействий разъем просто отрывается от платы.

Во всех этих случаях вам помогут в сервисном центре Оk-центр. Как правило, устранение неполадки заключается в выпайке старого и установке нового гнезда для наушников. Это делается быстро и недорого!