Хонор завис: аппаратные причины

Наиболее распространенные:

• попадание влаги внутрь корпуса;
• перегрев материнской платы;
• механическое повреждение при сильном падении или ударе;
• короткое замыкание из-за неисправной Sim-карты;
• использование несовместимой карты памяти.

Для начала попробуйте извлечь Sim-карту и загрузить смартфон без нее. Функции будут ограничены, но важно проверить сам момент запуска. Если карта неисправна, обратитесь к сотовому оператору для ее перевыпуска или замены.

Извлеките карту памяти. Способ извлечения зависит от особенностей конкретного устройства: в некоторых смартфонах это легко сделать без специальных инструментов. в других – нужна «иголочка», которая идет в комплекте.

Если вы не знаете, что делать, если телефон Honor завис, или не можете выяснить причину такой ошибки, обратитесь в сервисный центр Оk-центр. Мастер проведет диагностику при помощи специального оборудования. Как правило, на устранение неполадок уходит всего несколько часов.

Программные причины, из-за которых телефон Хонор зависает

Проблема может объясняться программными причинами:

• сбой в работе операционной системы;
• ошибки из-за попыток самостоятельно перепрошить телефон;
• недостаток свободной памяти – телефон загрузится, но на это потребуется порядка 5 минут.

Сбой в работе операционной системы можно устранить в меню восстановления. Чтобы попасть в Recovery Mode, зажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку включения и дождитесь загрузки меню.

В Recovery Mode найдите пункт Wipe Cache Partition для очистки кэша. Подтвердите операцию, перезагрузите смартфон и проверьте, изменилась ли ситуация. В том же меню можно выполнить полный сброс настроек до заводских, нажав Wipe Data/Factory reset. Учтите, что пользовательские данные будут уничтожены.

Если телефон Хонор по-прежнему виснет, причина связана с аппаратными или механическими неисправностями.